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不是要你寫規格書。三件事就夠：像哪種需求、預算的想法、想解決的問題。這篇把三件事逐一講清楚，最後附一封示範信。
第一件事：你的需求比較像哪一種
聯絡表單的第一個選擇題是需求類型，選項和服務頁同一套語彙：電商網站、進銷存或內部系統、B2B 型錄或詢價、平台與形象官網、既有網站改善、其他。
不確定選哪個，選「其他」就好——分類是幫你的信更快進到對的脈絡，不是考試。
第二件事：預算的想法
表單裡有一個選項叫「無固定預算，想先了解」——它存在的意思是：沒有預算數字也可以來信。
但如果你心裡有個範圍，寫出來會省很多時間。預算不是砍價的籌碼，是範疇的尺——同一個需求，不同預算對應不同做法，先知道尺寸，提案才不會不著邊際。
第三件事：想解決的問題，用你自己的話寫
表單最後一欄是自由填寫，提示就一句：「用你自己的話寫就好，不用術語。」不用寫「我需要一個全通路數位轉型方案」，寫「旺季訂單多到客服改單改不完」就好。
場景比名詞有用。你講場景，我們翻譯成系統；你講名詞，我們還得往回猜你的場景。
一封示範信（示範格式，不是真實來信）
需求類型：進銷存或內部系統 預算：無固定預算，想先了解 想解決的問題：我們是五金材料批發商，報價單用 Excel 做，客戶確認後人工抄成訂單和出貨單，月底對帳要翻紙本。想了解這種流程搬上系統大概會是什麼做法、我要先準備什麼。
三行就夠。這封信裡有產業、有現況、有卡點——收信的人可以直接開始想解法，第一封回信就講得到重點。
醜話講在前面
資訊越少，往返越多，報價越慢。你多花三分鐘把三件事寫清楚，通常就省掉三封確認信的往返。
準備好了就寄出
三件事想好了，表單三分鐘就填完。聊聊你的專案——工作日 24 小時內回覆。