Pain Point
藝術作品、商品與內容角色混雜
陶藝作品既是藝術展示，也是可能被收藏或購買的商品；展覽、創作者介紹、課程與文章又各自需要不同內容結構。若只用一般作品列表，很難同時承載品牌敘事、商品資訊與營運管理。
Solution
前台作品瀏覽與商品資料載入
建立能同時承載藝術作品與商品資訊的前台瀏覽體驗，載入作品、商品、分類、圖片與狀態資料，讓訪客能從作品脈絡進入收藏、購買或進一步了解創作者。
專案背景
這門生意，從哪裡開始。
陶加藝術的內容橫跨藝術作品、商品銷售、展覽活動與工作坊課程。對訪客而言，網站需要能探索作品、理解創作者與完成購買；對品牌端而言，則需要能管理商品變體、庫存、訂單付款、展覽生命週期、課程資訊、圖片內容與 SEO。這個案例因此從單純展示網站升級為可營運的陶藝品牌平台。
挑戰與解法
痛點與解法， 一組一組對位。
Pain Point
會員、購物車與訂單流程需要完整銜接
訪客可能從作品瀏覽進入商品頁，再加入購物車、登入會員、填寫收貨資料並建立訂單。若登入狀態、購物車同步與庫存驗證沒有串起來，購買體驗會中斷，也會增加客服處理成本。
Solution
會員登入、購物車同步與完整結帳
整合 Google OAuth 會員登入、會員資料建立、雲端與本地購物車合併、商品有效性驗證、收貨地址管理與端到端結帳流程，從加入購物車到建立訂單皆保持狀態一致。
Pain Point
銀行轉帳付款與訂單審核仰賴人工追蹤
藝術作品與課程常見銀行轉帳付款。若顧客回報、管理員審核、訂單備貨、出貨與送達缺少明確流程，內部很難知道每筆訂單目前停在哪個階段。
Solution
付款回報、審核與訂單狀態管理
建立銀行轉帳付款回報、管理員付款審核、訂單備貨、出貨、送達、取消與庫存回復流程，搭配自動郵件通知，讓顧客與後台都能掌握訂單進度。